Las competencias aparecen en el segundo clic, las transversales, a partir de la cultura. Las específicas, a partir de la estructura. Las competencias específicas corresponden a cada puesto, el cual es parte de la estructura. Las competencias transversales corresponden a los comportamientos necesarios para cumplir la estrategia, la cual también necesita de una estructura adecuada.
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Las competencias transversales a todos los puestos de la organización requieren especial atención desde el proceso de selección y sobre todo en el proceso de Capacitación (cubrir las brechas para alcanzar los niveles óptimos en esas competencias).
Ana María Mamani Huertas
MAODP ESAN
Resulta útil conceptualizar las competencias como comportamientos que conducen a los resultados esperados. Cuando específicamente nos referimos a las competencias transversales, estamos hablando de los comportamientos transversales. Es ahí cuando hablamos del comportamiento distintivo de la organización como un todo. Esto último corresponde a la cultura.